IT Performance Lead (España)

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12 ago
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Davidson Consulting
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España

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Davidson Consulting

España

Davidson Consulting España nace en el año 2014. Formamos parte del grupo Davidson, multinacional francesa de servicios tecnológicos con +20 años de experiencia en el sector y presencia en varios países europeos además de en Canadá. Somos 3000 compañeros a nivel general.
En España nos caracterizamos por ser un equipo de más de 150 profesionales altamente cualificados y apasionados por el mundo de la tecnología y la innovación. Por ello, nuestro objetivo es seguir aumentando el equipo para continuar involucrados en proyectos nacionales e internacionales de gran envergadura.
Buscamos un/a IT Performance Lead para liderar la evolución del modelo de datos que da soporte a una herramienta de ticketing utilizada para medir y optimizar el rendimiento de los servicios y procesos de TI. La persona seleccionada será responsable de definir la visión y estrategia del producto, gestionar el backlog, garantizar la calidad y el gobierno del dato y actuar como nexo entre las áreas de negocio, datos y tecnología para asegurar la entrega de soluciones de alto valor.




- Gestionar el producto de datos asociado a la plataforma de ticketing, garantizando la máxima aportación de valor al negocio y la eficiencia operativa.
- Definir la visión y la estrategia del producto en alineación con los objetivos del área de TI y de la organización.
- Priorizar el backlog del producto, redactar historias de usuario y asegurar la entrega de funcionalidades de alto impacto.
- Definir y supervisar políticas de gobierno del dato, calidad y cumplimiento normativo en colaboración con los equipos de Data.
- Diseñar, monitorizar y analizar indicadores de rendimiento (KPIs), identificando oportunidades de mejora.
- Liderar iniciativas de optimización del rendimiento mediante un enfoque basado en datos.
- Impulsar proyectos de mejora continua y transformación a partir del feedback de usuarios y stakeholders.
- Facilitar la comunicación y coordinación entre equipos técnicos y de negocio para garantizar el alineami

📌 IT Performance Lead (España)
🏢 Davidson Consulting
📍 España

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