Empresa líder en el sector hortofrutícola, con presencia en España y Portugal. Apostamos por la calidad, la sostenibilidad y la innovación para ofrecer productos frescos y seguros, y por las personas como motor principal de nuestro crecimiento.
Técnico/a de Sistemas – Help Desk N1/N2
¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios?
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas – Help Desk Nivel 1/2 para formar parte de nuestro Departamento de Sistemas en Alicante.
Si disfrutas resolviendo incidencias, administrando entornos Microsoft y participando en la mejora continua de la infraestructura tecnológica, queremos conocerte.
Formarás parte de un equipo técnico que da soporte a diferentes centros de trabajo distribuidos por la península ibérica, participando tanto en proyectos de infraestructura como en el soporte diario a usuarios.
Tareas a realizar
Soporte técnico
- Gestión, seguimiento y resolución de incidencias de usuarios (Help Desk N1/N2).
- Soporte técnico presencial y remoto.
- Atención telefónica a usuarios.
- Participación en el servicio de guardias rotativas 24x7 junto con el resto del equipo.
Administración de sistemas
- Administración de usuarios en Active Directory y Exchange Online.
- Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos Windows.
- Administración y supervisión del antivirus corporativo.
- Gestión y verificación de copias de seguridad.
Infraestructura y equipamiento
- Mantenimiento preventivo de equipos informáticos.
- Configuración e instalación:
- Impresoras
- Dispositivos móviles (smartphones y tablets)
- CCTV
- SAI/UPS
- Periféricos
Formación y documentación
- Elaboración de manuales de usuario.
- Formación a usuarios en herramientas y procedimientos.
Gestión de compras y telefonía
- Gestión de compras de equipamiento informático.
- Solicitud y comparativa de ofertas.
- Seguimiento de pedidos.
- Gestión de terminales móviles, tarifas y reparaciones.
Perfil
Formación
- Grado en Ingeniería Informática o Ingeniería Téc
📌 Técnico/a de Sistemas (España)
🏢 EUROBANAN
📍 España
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