Agente de reservas

Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Misión:
Desde Mas de Torrent Hotel & Spa 5*, buscamos un/a profesional de reservas que sea el punto de unión entre nuestra hospitalidad y la colección Único Hotels, garantizando una gestión de ventas experta y personalizada. Su misión es centralizar y optimizar las reservas de nuestros hoteles de España
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Jornada completa: De lunes a viernes o de martes a sábado de 13.00h a 21.00h
- Uniforme y una comida por turno incluida
- Destacado ambiente de trabajo y compañerismo
- Grandes proyectos de formación continua
- Posibilidad de crecimiento en la compañía.

Responsabilidades

Tus principales responsabilidades serán:
- Gestión de Reservas telefónicas del grupo
- Gestión de reservas telefónicas y email de los hoteles de la compañía
- Manejo del PMSs (Ulysses/Cover Manager)
- Gestión del CRM Corporativo
- Conocimiento de ofertas y promociones actuales




- Conocimiento de acuerdos con agencias, consortias y cuentas corporativas
- Potenciar el Crosselling de los hoteles del grupo
- Gestión al día de los depósitos a agencias y clientes particulares
- Otras tareas que se puedan requerir de reservas

¿Qué necesitamos de ti?
- Formación: Graduado en turismo o similar Nivel de inglés alto
- Experiencia previa, en el sector hotelero y de la restauración
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Buena gestión del tiempo
- Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada.

ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.

Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava y Andalucía.

Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.

Creemos

📌 Agente de Reservas (Castellón de la Plana)
🏢 Único Hotels
📍 Castellón de la Plana