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Lead Management, CRM & MarTech ManagerBuscamos un/a Lead Management, CRM & MarTech Manager con mentalidad de Revenue Operations (RevOps) para liderar el ecosistema de captación, gestión y conversión de leads end-to-end.
Serás la persona responsable de garantizar la trazabilidad del customer journey, conectando Marketing, Ventas, Call Centers, BI e IT para transformar oportunidades en ingresos reales.
Este rol es principal para optimizar funnels digitales, mejorar la calidad del dato y asegurar una atribución fiable en todas las etapas del proceso comercial.
Tendrás un impacto directo en ingresos, con capacidad real de influir en cómo se captan, gestionan y convierten los clientes en la compañía.
No buscamos un perfil técnico puro: buscamos alguien con visión de negocio, capacidad analítica y dominio funcional de CRM y ecosistemas MarTech.
Responsabilidades principales
- Funnel & Lead Lifecycle Ownership
- Gestión end-to-end del ciclo de vida del lead.
- Optimización continua del funnel (captación → conversión → venta).
- Definición de oportunidades, estados y puntos de contacto.
- Identificación de fricciones y palancas de mejora.
- Gestión de distribución de leads y SLA comerciales.
CRM Strategy & Operations (Zoho CRM)
- Ownership funcional del CRM (procesos, workflows y automatizaciones).
- Diseño y evolución de pipelines, reglas de negocio y estructuras.
- Coordinación con IT para integraciones y desarrollos, siendo responsable de la definición de automatizaciones, mientras que la implementación recaerá en IT.
- Garantía de la calidad y consistencia del dato.
Tracking, Attribution & MarTech Ecosystem
- Gobierno del ecosistema de medición (Infinity, GA4, GTM).
- Definición y validación de tracking y modelos de atribución.
- Estandarización de UTMs y calidad de la medición.
Reven
📌 Lead Management, CRM (Barcelona)
🏢 INGENIEROJOB
📍 Barcelona
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