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Aplica ahora 20 de Julio Ubicación Móstoles Categoría Profesiones, artes y oficios Subcategoría Otros oficios Sector Fabricación de material y equipo eléctrico Jornada laboral Completa Modalidad de trabajo Presencial Nivel profesional Empleado Departamento Mantenimiento Técnico/a Postventa (dispositivos médicos) Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde nuestra oficina de Fuenlabrada seleccionamos para importante empresa dedicada al sector médico, ubicada en Madrid Sur, un/una técnico/a Postventa (dispositivos médicos). El/la trabajador/a llevara a cabo las siguientes tareas. - Atender y gestionar las incidencias técnicas de los clientes por vía telefónica, correo electrónico o en persona. - Diagnosticar y resolver averías y fallos en los equipos.
- Proporcionar asistencia técnica a los clientes en el uso y configuración de los dispositivos. - Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, siguiendo los protocolos establecidos. - Desplazarse a las instalaciones del cliente para realizar reparaciones in situ. - Reparar equipos en las instalaciones de la empresa y llevar un registro detallado de las intervenciones. - Registrar todas las intervenciones técnicas, incluyendo diagnóstico, acciones realizadas y recambios utilizados. - Asegurar que todas las actividades de postventa cumplen con los procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad (SGC). - Mantener la trazabilidad de los componentes y equipos reparados. - Actuar como punto de escalada para incidencias complejas o clientes insatisfechos. - Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave. - Recopilar feedback de los clientes para identificar áreas de mejora y nuevas necesidades. - Reportar al
📌 Técnico/a Postventa (Madrid)
🏢 IMAN GROUP
📍 Madrid
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