Decskill nace en 2014 con una misión clara: aportar valor a través del conocimiento tecnológico. Desde entonces, ayudamos a empresas a afrontar los desafíos del mundo digital mediante modelos de colaboración que garantizan capacitación, flexibilidad y agilidad.
Hoy somos un equipo de +600 personas, con oficinas en Lisboa, Oporto y Madrid ️, y seguimos creciendo.
¿Cómo lo hacemos?
Operamos en 3 áreas clave:
DECSKILL TALENT → Actuamos como extensión de los equipos de TI de nuestros clientes, aportando talento tecnológico
DECSKILL BOOST → Creamos y gestionamos equipos especializados, optimizando el Time-to-Market y acelerando resultados
DECSKILL CONNECT → Ofrecemos consultoría, implantación y gestión de infraestructuras TI, acompañando a nuestros clientes en sus retos tecnológicos
Creamos valor a través de:
Servicios cualificados y de alto impacto
Profesionales motivados y expertos en su área
Soluciones tecnológicas que impulsan la transformación digital
En Decskill combinamos personas,



tecnología y conocimiento para transformar los negocios de nuestros clientes y llevarlos al siguiente nivel.
Buscamos un/a Senior Solution Architect para liderar la definición de la arquitectura objetivo de una plataforma de Contact Center basada en Genesys Cloud CCaaS , en un ambiente multipaís y altamente complejo .
El proyecto forma parte de un programa global de modernización de Contact Center, cuyo objetivo es:
Unificar y evolucionar plataformas actuales hacia Genesys Cloud
Garantizar escalabilidad, interoperabilidad y gobierno de arquitectura
Definir una estrategia clara de uso de Inteligencia Artificial , alineada con estándares corporativos, seguridad y cumplimiento normativo
El rol tiene un fuerte componente de arquitectura enterprise , actuando como figura de referencia técnica y funcional.
Tu misión Definir y liderar la arquitectura end-to-end de la solución Genesys Cloud CCaaS, estableciendo el blueprint que guiará la implementación en distintos países y garantizando una solu

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