En Donaldson, multinacional líder en soluciones de filtración industrial, buscamos incorporar a un/a Administrativo/a de Customer Service con inglés para nuestro equipo ubicado en Terrassa (Barcelona).
Funciones principales:
Atender y dar soporte telefónico y online a clientes, así como apoyo interno al equipo de Customer Service
Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones de clientes, coordinando con los departamentos implicados
Procesar correctamente la información recibida por correo electrónico y comunicaciones verbales
Mantener actualizada la información de clientes y pedidos en los sistemas de la compañía, incluyendo la introducción manual de pedidos
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en puestos de Atención al Cliente o Administración
Buen manejo de Microsoft Office y Outlook
Nivel profesional de inglés imprescindible
Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemán o neerlandés




Capacidad de organización y gestión del tiempo
Persona flexible, resolutiva y adaptable a entornos dinámicos
Certificado de discapacidad igual o superior al 33%
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido
Ambiente internacional con oportunidades de desarrollo profesional
Horario flexible de entrada entre las 7:00 y las 9:30 h y salida entre las 16:00 y las 18:30 h.
Modelo híbrido de trabajo (3 días de teletrabajo por semana)
Autobús lanzadera desde Plaça Espanya (Barcelona) hasta nuestras oficinas en Terrassa
Paquete retributivo atractivo que incluye ayuda para comida y compensación por teletrabajo
Formación inicial presencial durante 2 meses
Seguro médico, seguro de vida y plan de pensiones a partir del primer año
Café, fruta, clases de idiomas y programa de asistencia al empleado

📌 Administrativo/a Customer Service con inglés (certificado de discapacidad) (Terrassa)
🏢 Donaldson
📍 Terrassa