Buscamos un/a responsable del área de Operaciones que apoye en todo lo que no es comercial, trabajando en tándem con la Dirección Comercial y reportando directamente a la Dirección General. Es un rol de máxima confianza y autonomía: la persona seleccionada tomará el relevo de funciones que hoy ejerce la Dirección General.

Es un puesto para alguien que disfruta teniendo visión completa del negocio: desde un contenedor que llega de México hasta el forecast que se presenta a dirección, pasando por la factura, el pedido, el almacén y la relación con el fabricante.

Responsabilidades

*Finanzas, contabilidad y administración*
- Dirección del área de finanzas-contabilidad-administración: tesorería, facturación, cobros y pagos, cierre contable y reporting financiero.

*Logística (internacional y nacional)*
- Supervisión de la cadena de importación desde México: planificación de contenedores, documentación, recepción y entrada en almacén.
- Coordinación de la operación logística nacional: almacenes, preparación de pedidos, traslados entre almacenes y envíos a clientes.
- Gestión de proveedores logísticos externos (toda la operación está externalizada): supervisión,



coordinación, evaluación de costes, negociación e inspecciones de servicio y calidad.
- Logística de soporte a la actividad comercial y de marketing (materiales, expositores, eventos).

*Backoffice comercial y atención al cliente*
- Dirección del backoffice de la actividad comercial: gestión de pedidos, incidencias, documentación de clientes.
- Atención al cliente en su vertiente administrativa y logística.

*Eficiencia, calidad y control*
- Mejora continua de la eficiencia operativa y de la calidad en todos los procesos.
- Elaboración de planes a medio y largo plazo, forecasts de negocio, inventario y costes.
- Diseño y mantenimiento de cuadros de mando: KPIs y OKRs.
- Preparación de presentaciones de control y seguimiento para la dirección.

*Expansión y relación con fabricantes*
- Liderazgo operativo de los proyectos de expansión: nuevos productos, nuevos mercados y nuevos tipos de cliente.
- Colaboración directa con los fabricantes en mejora de producto, optimización de procesos logísticos y cuestiones regulatorias.

📌 Responsable de Operaciones (Madrid)
🏢 EURO ME DISTRIBUTION
📍 Madrid