Misión
Apoyar la integración transversal de centros médicos adquiridos/integrados en la aseguradora, asegurando la alineación de marca, experiencia cliente, estrategia comercial y ecosistema digital. Actuar como nexo entre múltiples áreas (Marca, Marketing, Comunicación, Digital, Distribución) para garantizar un lanzamiento exitoso y coherente.
Funciones
Marca y Experiencia Cliente
Coordinar la implementación del actual posicionamiento e identidad visual en todos los centros.
Revisar, actualizar y adaptar el brandbook a contexto sanitario.
Diseñar la experiencia física y digital del paciente (espacios, señalética, elementos de bienvenida).
Gestionar la selección de elementos de experiencia (mobiliario, decoración, tecnología en centros).
Supervisar contenidos para pantallas y soportes digitales in-situ.
Marketing y Captación
Diseñar estrategias de lanzamiento diferenciadas por centro.
Desarrollar planes de marketing específicos con foco en servicios privados (dental, tratamientos especializados).
Coordinar activaciones de captación a nivel local.




Colaborar con Distribución y equipos comerciales para alineación de mensajes.
Impulsar acciones para incrementar notoriedad y penetración en zonas de bajo aseguramiento.
Comunicación y Ecosistema Digital
Definir marcos de comunicación asistencial y comercial.
Evolucionar la experiencia del Portal Paciente.
Coordinar la integración de servicios digitales con MyAXA y CompAAss.
Garantizar coherencia en la experiencia omnicanal (física + digital).
Gestión Transversal
Actuar como coordinador entre áreas (Marca, Marketing, Comunicación, Digital, Operaciones).
Documentar decisiones y asegurar trazabilidad.
Reportar avances y gestionar desviaciones.
Perfil
Experiencia Esencial
2+ años en roles de integración, transformación o lanzamiento de proyectos complejos.
Experiencia en gestión de marca y experiencia cliente en contexto retail, sanitario o servicios.
Conocimiento de estrategia de marketing y captación comercial.
Experiencia co

📌 Técnico/a Marketing, Experiencia Cliente y Comunicación_Temporal (Madrid)
🏢 Axa
📍 Madrid