Objetivos del puesto Garantizar que la infraestructura, los sistemas y las aplicaciones tecnológicas del grupo funcionan de forma sólido, segura y eficiente, dando soporte a la operación diaria de los restaurantes y áreas corporativas.
Responsabilidades principales Gestión operativa de IT Asegurar la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas, equipos, redes, comunicaciones y herramientas tecnológicas del grupo.
Coordinar el soporte técnico diario, priorizando incidencias según su impacto en la operación.
Supervisar y acompañar al equipo interno de técnicos de sistemas, asegurando una correcta organización del trabajo, seguimiento de tareas y calidad del servicio.
Participar de forma directa en la resolución de incidencias cuando la situación lo requiera.
Mantener una visión clara del estado de los sistemas, riesgos operativos, incidencias recurrentes y necesidades de mejora.
Gestión de proveedores tecnológicos Coordinar a los proveedores externos de IT, comunicaciones, software, infraestructura, ciberseguridad y soporte especializado.




Hacer seguimiento de la calidad del servicio, tiempos de respuesta, cumplimiento de acuerdos y resolución de incidencias.
Actuar como interlocutor principal entre los proveedores tecnológicos y las áreas internas del grupo.
Evaluar propuestas técnicas y económicas de proveedores, asegurando que las soluciones sean adecuadas, escalables y razonables para las necesidades reales del negocio.
Supervisar la infraestructura tecnológica del grupo, incluyendo redes, servidores, equipos, comunicaciones, almacenamiento, copias de seguridad y herramientas corporativas.
Garantizar una correcta gestión de usuarios, permisos, accesos, dispositivos y políticas básicas de seguridad.
Asegurar que los restaurantes y oficinas cuentan con los medios tecnológicos necesarios para operar con normalidad.
Identificar puntos débiles en la infraestructura y proponer mejoras prácticas.
Aplicaciones de negocio e integraciones Acompañar el mantenimi

📌 IT MANAGER (Madrid)
🏢 Grupo Paraguas
📍 Madrid