Resumen del puesto

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Formación remunerada y incorporación el 27 de julio. En Marktel seguimos creciendo y buscamos personas con buena comunicación, actitud positiva y ganas de desarrollarse en el área de Soporte Técnico y Atención al Cliente. Formarás parte de un equipo de Helpdesk para una importante compañía líder en el sector de telecomunicaciones, trabajando desde nuestras oficinas en Elvas, Portugal. No es imprescindible tener experiencia previa en soporte técnico; te formaremos desde el primer día para que puedas aprender el servicio, las herramientas y los procedimientos con seguridad y acompañamiento.

Responsabilidades

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- Atender llamadas de clientes para resolver incidencias relacionadas con internet, televisión y telefonía.
- Ayudar a los clientes en la resolución de dudas y consultas técnicas.
- Gestionar tareas administrativas y registrar información en los sistemas.
- Aprender procedimientos y herramientas de soporte técnico.




- Trabajar junto a un equipo que te acompañará durante toda la incorporación.

Beneficios

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- Proyecto fiable dentro de una compañía en crecimiento.
- Contrato laboral portugués.
- Salario fijo + paquete de incentivos progresivo.
- Formación inicial remunerada.
- Acompañamiento durante las primeras semanas.
- Buen ambiente de trabajo y posibilidades reales de crecimiento interno.
- Jornada completa de 40 horas semanales.
- Turnos fijos de lunes a domingo de 14h00 y 22h00 (hora de España).
- 2 días de descanso semanales.
- Organización con planificación previa.
- Buen equilibrio entre trabajo y descanso.
- Presencial en Elvas, Portugal.

Requisitos

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- Buen nivel de comunicación en español.
- Actitud positiva y ganas de aprender.
- Facilidad en el manejo de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Elvas.
- Se valorará experiencia en soporte técnico, h

📌 Agentes Soporte Técnico Helpdesk | Elvas (Badajoz)
🏢 MARKTEL
📍 Badajoz