Quiénes somos

Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
GrupOlivamotor es uno de los principales grupos de automoción de la provincia de Tarragona y Girona, un referente en el sector con más de 50 años de experiencia. Queremos ampliar nuestro equipo de postventa de la marca Omoda&Jaecoo; para nuestra sede en Tarragona.

Descripción del puesto
Buscamos un/a Asesor/a de servicio con iniciativa, organización y trabajo en equipo que tenga ganas de iniciar un plan de carrera con nosotros. Si tienes don de gentes y quieres una ocasión donde crecer, este es tu sitio.

Tu principal objetivo
Asegurar la correcta representación de la marca en su zona de influencia; convertir y mantener al Servicio Oficial en referente de satisfacción y experiencia del cliente; garantizar la máxima calidad de asesoramiento para los clientes; interpretar las necesidades de los clientes y comercializar los servicios y accesorios de la marca; fidelizar al cliente con la empresa; ejercer de intermediario entre el cliente y el taller.

Tus tareas

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- Atención telefónica y gestión de citas previas.
- Preparación del trabajo para los clientes con cita planificada.
- Realización de un asesoramiento completo, diagnosticando y haciendo intervenir al jefe de taller en caso de ser necesario.
- Asesoramiento al cliente de los trabajos a realizar.
- Supervisión y seguimiento de las condiciones de reparación procedentes.
- Elaboración de la orden de trabajo de forma correcta y detallada, según especificaciones de la marca, anotando correctamente todos los datos del vehículo, del cliente y detallando los trabajos a realizar.
- Información sobre los costes de reparación a los clientes.
- Comprobación y planificación de la disponibilidad de recambios antes de iniciar la reparación del vehículo, haciendo la solicitud de aquellos que sean necesarios de forma previa al inicio del trabajo.
- Comprobación de la capaci

📌 Asesor/A De Servicio Omoda&Jaecoo (Tarragona)
🏢 Grup Oliva Motor
📍 Tarragona