Desde Luxe Talent, Consultoría Internacional de Selección y Formación de personal especializada en Moda, Lujo, Retail y FMCG, buscamos para nuestro cliente empresa internacional del sector rent a car, tres figuras de Rental Sales Agent para incorporarse a su equipo en el Aeropuerto de Palma de Mallorca.

No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad.
En nuestra consultoría de selección y formación trabajamos con distintas firmas en los sectores del Lujo, Premium y High Premium alrededor de Europa y tenemos oficinas en Barcelona, Madrid, Paris, Milán y Munich.

Descripción del puesto
Como Rental Sales Agent, serás responsable de ofrecer una experiencia de cliente destacado durante todo el proceso de alquiler del vehículo, gestionando reservas, entregas y devoluciones, así como promoviendo servicios adicionales que optimicen la experiencia del cliente y los resultados comerciales. Tus principales funciones serán:

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- Atender a los clientes en oficina,



ofreciendo asesoramiento sobre los diferentes servicios y opciones de alquiler.
- Gestionar reservas, contratos de alquiler y documentación asociada.
- Realizar la entrega y recepción de vehículos, verificando su estado y registrando posibles incidencias.
- Promover la venta de servicios adicionales (seguros, upgrades, extras) para mejorar la experiencia del cliente.
- Gestionar cobros, depósitos y operaciones de facturación relacionadas con el alquiler.
- Resolver incidencias o consultas de clientes de forma ágil y profesional.
- Coordinarse con el equipo de operaciones para garantizar la disponibilidad y correcta rotación de vehículos.
- Mantener los estándares de calidad y atención al cliente definidos por la compañía.

Requisitos

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- Formación: FP Administrativo, Informática, Marketing o similar.
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas o posiciones similares (valorable experiencia en rent a car, turismo u hospitality).
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📌 Rent a Car Sales Agent (Palma)
🏢 Retail Academy
📍 Palma