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Buscamos un/a Salesforce Business Analyst con experiencia en consultoría funcional dentro del ecosistema Salesforce y una marcada orientación al análisis de datos. Actuará como puente entre negocio y tecnología, ayudando a transformar necesidades empresariales en soluciones funcionales que generen valor y mejoren la toma de decisiones. Además, tendrá un papel clave en iniciativas de analítica avanzada y reporting, aportando experiencia en Tableau y Tableau Next, así como en la definición funcional de modelos de datos, KPIs y métricas de negocio
- Recopilar, analizar y documentar requisitos funcionales relacionados con procesos de ventas, atención al cliente, marketing y analítica




- Actuar como interlocutor principal entre stakeholders de negocio y equipos técnicos durante todo el ciclo de vida de los proyectos
- Diseñar soluciones funcionales sobre Salesforce, garantizando su alineación con los objetivos y necesidades del cliente
- Definir procesos, casos de uso, historias de usuario y criterios de aceptación para iniciativas de transformación digital
- Participar en proyectos de Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud y otras soluciones del ecosistema Salesforce desde una perspectiva funcional
- Liderar la definición funcional del dato, incluyendo modelos de información, KPIs, métricas de negocio y requerimientos analíticos
- Impulsar iniciativas de reporting y analítica avanzada mediante Tableau y Tableau Next, asegurando la disponibilidad de información fiable, relevante y accionable
- Facilitar workshops, sesiones de descubrimiento y validación con usuarios y áreas de negocio
- Coord

📌 Consultor/a de Salesforce Business Analyst (Madrid)
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📍 Madrid