Descripción de la empresa

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Porque trabajar en Sopra Steria, también es sentir Sopra Steria. Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente. Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo. Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, Sigue leyendo

Descripción del empleo
¿Qué reto proponemos?
Para acompañarnos en este camino, estamos buscando un/a Agente de CAU para colaborar en un equipo de servicio de atención funcional en el sector público educativo.



La persona seleccionada se encargará de:

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- Atención telefónica a usuarios/as de centros educativos por teléfono y mail.
- Registro de los contactos atendidos.
- Resolución de dudas en el manejo de aplicaciones de gestión.
- Gestión y seguimiento de incidencias.

Requisitos

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- Titulación Académica: FP I, II o Grado Universitario.
- Nivel C1 de Euskera certificado (imprescindible).
- Comunicación en euskera y castellano.
- Capacidad de aprendizaje, paciencia, empatía y manejo de ordenador a nivel usuario.
- Se priorizarán las candidaturas de personas que dispongan certificado de discapacidad.

Valoramos positivamente si aportas:

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- Experiencia como Teleoperador/a.

Información adicional
¿Qué ofrecemos? ¿Qué tenemos para ti?

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- Modelo de trabajo híbrido en Bilbao.
- Contrato fijo y jornada completa.
- 23 días de vacaciones.
- Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contam

📌 Agente de CAU (Bilbao)
🏢 Sopra Steria
📍 Bilbao