Werde Teil des internationalen Kundenservice-Teams eines der beliebtesten Online-Mode-Shops Europas – ganz bequem von zu Hause aus.

Maximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.
Das ist deine Bühne:
Wenn eine Bestellung nicht ankommt, eine Retoure klemmt oder eine Kundin einfach nur wissen will, wann ihr Lieblingsstück endlich wieder verfügbar ist – dann kommst du ins Spiel.
Mit Fingerspitzengefühl, Modebewusstsein und einem echten Gespür für Service begleitest du unsere Kundinnen und Kunden durch ihren digitalen Shopping-Alltag – per Telefon, E-Mail oder Chat.
Du bist die Stimme der Marke – empathisch, verbindlich und lösungsorientiert.
Das bringst du mit:
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Wort und Schrift: Deutsch sowie Dänisch, Schwedisch, Finnisch oder Norwegisch
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice – kein Muss, aber ein Plus
- Klare schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools




- Freundlichkeit und Geduld – auch in herausfordernden Situationen
- Eigenverantwortliches Arbeiten im Homeoffice ist für dich selbstverständlich

Was wir dir bieten:
- 100 % Homeoffice – Arbeiten von zu Hause
- Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Trainings – wir fördern deine Weiterentwicklung
- Attraktive Zusatzleistungen – Mitarbeiterrabatte, private Krankenzusatzversicherung, einstarkes Team und vieles mehr
- Ein Arbeitgeber mit Haltung – mehrfach ausgezeichnet für Familienfreundlichkeit und echtes Miteinander

Deine Aufgaben im Detail:
- Du unterstützt Kundinnen und Kunden bei Fragen rund um Produkte, Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen und Reklamationen
- Du kommunizierst telefonisch, per Mail und über Chat
- Du dokumentierst Vorgänge zuverlässig und arbeitest lösungsorientiert
- Du trägst dazu bei, die Kundenzufriedenheit auf einem hohen Niveau zu halten und die Marke positiv zu repräsentiere

Klingt das nicht genial? Dann nutze dein

📌 Customer Service Agent (Lérida)
🏢 GEVEKOM CUSTOMER SERVICES ESPAÑA
📍 Lérida