Asesor de Servicio al Cliente

¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar.
- Mercado Vasco WP01Applylocations: ESP Barcelona
- C/ de la Selva de Mar, 129time type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R1745353Job Title:Asesor de Servicio al Cliente
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Experimenta una carrera que redefine reglas del juego
¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro.

Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.Si buscas crecer, como
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en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo original, quienes impulsan las marcas del futuro en e-commerce.Como
Asesor de Servicio al Cliente
en nuestro equipo,



deberás:- Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente
- Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA
- Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales.
Tus competencias
Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender.

Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos.Formaremos un buen equipo si tú:- Tienes un nivel bilingüe de vasco y de castellano
- Cuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas preferentemente
- Eres una persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc.
- Tienes empatía y ganas de tr

📌 Asesor de Servicio al Cliente (Barcelona)
🏢 Convergys
📍 Barcelona