Nueva oportunidad en Madrid Client Operations Specialist (H/M/X)

Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.
Operaciones | Atención al Cliente | Servicios Financieros | Madrid

¿Te gustaría desarrollar tu carrera en un entorno internacional, colaborando con equipos globales y participando en la gestión operativa y soporte a clientes dentro de una compañía líder del sector financiero?

Desde Manpower estamos buscando un/a Client Operations Specialist con una fuerte orientación al cliente, capacidad analítica y atención al detalle para incorporarse a un proyecto dinámico donde tendrá la oportunidad de trabajar en operaciones, gestión de incidencias y coordinación con diferentes áreas de negocio.

Funciones principales

-
- Monitorizar procesos operativos end-to-end, identificando y resolviendo incidencias para garantizar un servicio optimizado y de calidad.
- Gestionar y mantener la configuración de sistemas y herramientas utilizadas en la operativa diaria.




- Administrar una cartera de clientes, proporcionando soporte postventa y asegurando una excelente experiencia de servicio.
- Coordinarse con equipos internacionales y locales para garantizar la correcta ejecución de las operaciones y proyectos.
- Participar en iniciativas y proyectos transversales, facilitando la comunicación entre diferentes stakeholders.
- Realizar seguimiento de tareas, incidencias y procesos, contribuyendo a la mejora continua de la operativa.

Requisitos esenciales

-
- Formación en ADE, Economía, Finanzas, Matemáticas, Ingeniería o similar.
- Experiencia previa de entre 0 y 2 años en áreas de operaciones, administración, atención al cliente, back office o soporte interno.
- Buen dominio de Excel y herramientas Microsoft Office.
- Capacidad analítica y orientación al detalle.
- Perfil organizado, resolutivo y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelente

📌 Client Operations Specialist (Madrid)
🏢 Manpower
📍 Madrid