At Air Liquide Healthcare Iberia, we are specialists in the manufacture and commercialization of medical and healthcare gases. We manufacture and supply medical gases; we develop, install, maintain equipment and propose essential solutions for their proper use.

Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.
We work with the highest safety standards in all our processes to ensure the proper use and handling of our gases, services and equipment at all times. In addition, we have a large team of experts and professionals who have an in-depth knowledge of our customers' needs.
How will you CONTRIBUTE and GROW?Atención a pacientes diabéticos de toda la geografía española de forma telemática (teléfono, videoconferencia, email..) para dar solución a sus necesidades en el menor tiempo posible y de la forma más satisfactoria.



Concretamente se trata de proporcionar soporte técnico y logístico sobre los dispositivos de monitorización continua de glucosa y administración de insulina a los/las pacientes diabéticos y profesionales sanitarios y de realizar la gestión de incidencias, garantizando la resolución del problema de manera optimizado y satisfactoria para el/la usuario(a).
- Revisar las reclamaciones recibidas por la web o por correo electrónico de los/las pacientes relacionadas con el uso y funcionamiento de los productos de diabetes.
- Realizar las notas de los equipos de sustitución si fuese el caso (uso de SAP).
- Reportes de las incidencias de los productos a los/las fabricantes (se realizarán en inglés).
- Archivos de control de incidencias y recogida de equipos averiados (dominio de Excel, y paquete office).
- Resolución de incidencias y consultas sencillas sobre el uso y funcionamiento de los productos de diabetes.
- Facilitar al paciente y a sus familiares el material educativo, y/o audiovisual sobre su terapia, los equipos y otro material instalado aseguran

📌 ASISTENTE TELEFONICO SOPORTE TECNICO DIABETES (Madrid)
🏢 Airliquidehr
📍 Madrid