Gestor/a de Documentación Atención Al Cliente (Zamudio)

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12 ago
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Grupompleo
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Zamudio

12 ago

Grupompleo

Zamudio

euskadimpleo bilbao
- Contrato a jornada completa a traves de Grupompleo.- Horario intensivo de 8.00 a 14.30 horas en julio y agosto
- 2 dias de teletrabajo ( tras periodo de formación inicial)
- Jornada partida de 8.00 a 17.00 horas e intensiva los viernes.
- Zamudio

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descripción del puesto vacante:
¿Te gusta trabajar de forma organizada y cuidar los detalles? Buscamos una persona para dar soporte en la documentación y mejora de procesos del área de atención al cliente posventa, contribuyendo a mantener la información actualizada, accesible y alineada con los procedimientos internos.

funciones y responsabilidades:
- Documentar procesos operativos siguiendo los estándares corporativos.
- Identificar y registrar responsables, dependencias y puntos críticos de los procesos.
- Estandarizar y actualizar procedimientos y documentación operativa.
- Mantener la documentación organizada y accesible.
- Dar soporte en la transferencia de conocimiento entre equipos.
- Colaborar en acciones de mejora continua de los procesos del departamento.





requisitos del puesto de trabajo:
formación base:
FP de Grado Medio o Superior en Administración o similar.

experiência laboral:
Valorable experiência en tareas administrativas, gestión documental o procedimientos operativos.

requisitos deseados:
- Disponibilidad para Incorporación inmediata.

informática:
- Manejo de Microsoft Excel, Word y PowerPoint.
- Valorable experiência con SharePoint, Teams o herramientas colaborativas similares.

idiomas:
Inglés: nível medio hablado y escrito

competencias:
Pensamos en una persona seria y responsable con capacidad analítica y de trabajo en equipo.

Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.

Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2

📌 Gestor/a de Documentación Atención Al Cliente (Zamudio)
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