Nuestras Tiendas

El lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.

Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente.

¿Te unes a nosotros?

Te lo enseñamos aquí en este vídeo:
Por esto contamos contigo como Asesor/a Relación Cliente, porque tienes un amplio conocimiento de tu oficio y de garantizar la mejor experiência al cliente antes, durante y después de su paso por tienda y en los diversos canales de comunicación existentes, y aportar la experiência de trabajar como cualificado de tu sector, y sobre todo, tienes pasión por lo que haces.

Principales funciones

Cobro al cliente en el paso por caja y devoluciones- Es un perfil polivalente que podrá desempeñar todas las tareas asociadas a la misión en función de su perfil y las necesidades de la tienda en cada momento,



facilitando siempre la autonomía del Cliente de forma proactiva, buscando la máxima utilidad.- Realizar todas aquellas tareas para el cobro al cliente en el paso por caja, así como las relacionadas con devoluciones, saldo de pedidos, entregas parciales, etc.

Acompañamiento, acogida y escucha al cliente- En Leroy Merlin apostamos por la construcción de equipos de expertos/as que aporten confianza y seguridad al cliente y que le asesoren en la búsqueda de la solución y del producto que responda a todas sus necesidades.
- Conocimiento cliente, fidelidad y Marketing Social- Fomentar las relaciones con clientes de máxima calidad bien en directo o a través de los canales sociales (Comunidad, Redes sociales o Google MyBusiness).
- Servicios de pago, financiación y servicios postventa- Conocerá y promoverá todos los servicios complementarios que se ofrece en la tienda.

¿Qué ofrecemos?
- Nuestro Propósito:
En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sen

📌 Asistente Relación Cliente (Lugo)
🏢 Leroy Merlin - España
📍 Lugo