Buscamos un/a Lead Management, CRM & MarTech Managercon mentalidad de Revenue Operations (RevOps) para liderar el ecosistema de captación, gestión y conversión de leads end-to-end.

Serás la persona responsable de garantizar la trazabilidad del customer journey, conectando Marketing, Ventas, Call Centers, BI e IT para transformar oportunidades en ingresos reales.

Este rol es clave para optimizar funnels digitales, mejorar la calidad del dato y asegurar una atribución fiable en todas las etapas del proceso comercial.

Tendrás un impacto directo en ingresos, con capacidad real de influir en cómo se captan, gestionan y convierten los clientes en la compañía.

No buscamos un perfil técnico puro: buscamos alguien con visión de negocio, capacidad analítica y dominio funcional de CRM y ecosistemas MarTech.

Responsabilidades principales
- Funnel & Lead Lifecycle Ownership
- Gestión end-to-end del ciclo de vida del lead.

Optimización continua del funnel (captación conversión
- venta).
- Definición de oportunidades, estados y puntos de contacto.




- Identificación de fricciones y palancas de mejora.
- Gestión de distribución de leads y SLA comerciales.
- CRM Strategy & Operations (Zoho CRM)
- Ownership funcional del CRM (procesos, workflows y automatizaciones).
- Diseño y evolución de pipelines, reglas de negocio y estructuras.
- Coordinación con IT para integraciones y desarrollos, siendo responsable de la definición de automatizaciones, mientras que la implementación recaerá en IT.
- Garantía de la calidad y consistencia del dato.
- Tracking, Attribution & MarTech Ecosystem
- Gobierno del ecosistema de medición (Infinity, GA4, GTM).
- Definición y validación de tracking y modelos de atribución.
- Estandarización de UTMs y calidad de la medición.
- Revenue Operations & Growth Performance
- Optimización integral del funnel comercial.
- Coordinación entre Marketing, Ventas y Call Centers.
- Análisis de performance (leads, oportunidades, ventas).
- Identificación de cuellos de b

📌 Lead Management, CRM (Barcelona)
🏢 Adamo
📍 Barcelona