ServiceNow ITOM Specialist Remoto o Híbrido (Valencia)
¿Eres especialista en ServiceNow ITOM y te apasiona la automatización, la gestión de infraestructuras y la optimización de servicios de TI?
Estamos buscando un/a ServiceNow ITOM Specialist para impulsar la evolución de la plataforma ServiceNow en una organización internacional de referencia. Formarás parte del equipo de Infraestructura y Operaciones, liderando iniciativas de Discovery, Service Mapping, Event Management y CMDB, colaborando con equipos técnicos y de negocio para diseñar soluciones escalables y alineadas con las mejores prácticas.
¿Qué harás?
Implementar y optimizar ServiceNow Discovery y Service Mapping.
Gestionar y mejorar CMDB y CSDM.
Configurar Event Management e integraciones con herramientas de monitorización.
Administrar MID Servers y resolver incidencias complejas.
Diseñar desarrollos e integraciones utilizando REST, SOAP y JavaScript.
Participar en actividades de análisis, diseño, desarrollo, testing y despliegue.
Liderar workshops y colaborar con stakeholders de negocio y equipos técnicos.
Impulsar la adopción de capacidades nativas de ServiceNow y la mejora continua de la plataforma.
Lo que buscamos
3+ años de experiência con ServiceNow.
Experiência sólida en ITOM (Discovery, Service Mapping, Event Management y CMDB).
Conocimientos de JavaScript, APIs REST/SOAP, Flow Designer, Business Rules y ACLs.
Experiência con MID Servers e integraciones.
Conocimientos de infraestructura IT, cloud (Azure/AWS), redes y servidores.
Experiência trabajando en entornos Agile.
Muy valorable
ServiceNow CSA.
ServiceNow CIS (Discovery, Service Mapping o Event Management).
ITIL Foundation.
Modalidad
Remoto desde España o híbrido en Valencia.
Si quieres participar en proyectos de transformación tecnológica con una plataforma líder en el mercado, nos encantaría conocerte.