El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.
PERSONAL FINANCE
BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem, es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles y, además, un referente de análisis de mercado gracias a los estudios del Observatorio Cetelem. BNP Paribas Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes.
GRUPO BNP PARIBAS
El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.
PERSONAL FINANCE
BNP Paribas Personal Finance, a través de su marca comercial Cetelem,
es especialista en crédito al consumo, préstamos personales y gestión de tarjetas. Es partner financiero de importantes empresas de distribución, de bienes de consumo y concesionarios de automóviles y, además, un referente de análisis de mercado gracias a los estudios del Observatorio Cetelem. BNP Paribas Personal Finance cuenta con 20.000 empleados prestando servicio a más de 20 millones de clientes.
SOBRE EL PUESTO
MISIÓN
Buscamos incorporar a una persona en prácticas para brindar apoyo al Departamento de Tareas Transversales y al área de NPS (Net Promoter Score) dentro del equipo de Impagados. El/a becario/a trabajará de forma directa con los clientes de impagados y colaborará en la mejora continua de la experiencia cliente.
RESPONSABILIDADES
- Comunicación Redacción y envío de comunicaciones escritas a clientes de impagados a través de los diferentes canales (e‑mail, chat, etc.).
- Refinanciac
📌 Beca en Impagados: Mejora de la Experiencia del Cliente (Madrid)
🏢 BNP Paribas Personal Finance
📍 Madrid
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