En Avanza, empresa líder en el sector del transporte de pasajeros, buscamos incorporar un/a Jefe/ a Comercial para nuestro servicio discrecional de transporte, para nuestras oficinas corporativas ubicadas en Villaverde Alto (Madrid).
Si te motiva desarrollar negocio, gestionar clientes fundamental y formar parte de proyectos de gran volumen e impacto, este reto puede ser para ti.
Responsabilidades
- Elaboración de los presupuestos solicitados por los clientes, desglosados de manera clara con todos los detalles de los servicios.
- Registro de las reservas confirmadas, así como seguimiento de los pagos de las mismas.
- Atención del teléfono de atención al cliente junto con el resto del equipo, según cuadrante tanto de jornada laboral como de teléfono de emergencias.
- Supervisión de la operativa de los servicios discrecionales de la compañía, apoyando el seguimiento exhaustivo en su cartera de negocio y apoyando la coordinación en eventos de gran magnitud.
- Coordinación con el departamento de Operaciones sobre la realización de los servicios, tanto propios como externalizados,



garantizándose una correcta prestación de los mismos.
- Seguimiento en los casos en que corresponda de la operativa de los servicios externalizados, valoración de los mismos a los proveedores y generación de las órdenes de compra si fuera necesario.
- Gestión de incidencias dentro de su radio de alcance, buscando junto a su equipo la mejor solución para las mismas y manteniendo el contacto con el cliente o con el personal a bordo.
- Asistencia a ferias, presentaciones a clientes y otros eventos especializados, promocionando los servicios discrecionales de la compañía y cualquiera otra venta cruzada de la misma si fuera necesario.
- Conocimiento del programa de gestión de servicios y de los recursos de plantilla y flota de la compañía, para gestionar pequeños cambios en los servicios de manera autónoma.
- Coordinación con el equipo de Marketing para la elaboración de contenido útil y atractivo para el

📌 Jefe / a Comercial transporte discrecional de pasajeros (Madrid)
🏢 Avanza
📍 Madrid