¿Te motiva garantizar la calidad y el control de los servicios a través la inspección y el apoyo operativo?

Como Inspector/a de Servicios, ubicado/a en La Rioja y en dependencia de la Gerencia de Navarra y La Rioja, tu misión será garantizar la correcta prestación, control y mejora continua de los servicios, asegurando la calidad operativa, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los sistemas de gestión, mediante la inspección, el apoyo operativo y la gestión del personal.

Planificación y Organización
- Elaborar el Manual de Funcionamiento Operativo (MFO) que regula la prestación de cada servicio.
- Realizar otras tareas de apoyo a la gestión operativa que se requieran (programación, asignación de órdenes de trabajo, etc.).

Operaciones
- Iniciar los servicios en las instalaciones del cliente.
- Apoyar a los vigilantes en las actuaciones en las que sea necesaria o se requiera su presencia.

Gestión de Recursos
- Gestionar correctamente los residuos generados por la utilización de medios auxiliares: pilas, baterías, radio, teléfonos, uniformes, etc.




- Impartir formación en los programas de acogida a personal de nueva incorporación.
- Facilitar el proceso de incorporación en la Gerencia/Organización al personal de nueva incorporación.
- Promover directa o indirectamente (a través de la coordinación y formación de los Jefes de Equipo) el proceso de adaptación de los nuevos Vigilantes de Seguridad al puesto, al equipo y al servicio.
- Potenciar la continua adaptación al puesto de trabajo a través del seguimiento, orientación, formación y control de los Vigilantes de Seguridad en sus puestos de trabajo.

Relación con el Cliente
- Analizar, solucionar y registrar las reclamaciones de los clientes que requieran un tratamiento urgente.

Gestión Documental y Administración
- Archivar los registros de la calidad que se le asignen en la documentación del sistema.

Control y Seguimiento
- Realizar inspecciones a los servicios prestados a los clientes y registrar en l

📌 Inspector/a de Servicios (La Rioja)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 La Rioja