Nueva oportunidad en Madrid Client Operations Specialist (H/M/X)

Operaciones | Atención al Cliente | Servicios Financieros | Madrid

¿Te gustaría desarrollar tu carrera en un entorno internacional, colaborando con equipos globales y participando en la gestión operativa y soporte a clientes dentro de una compañía líder del sector financiero?

Desde Manpower estamos buscando un/a Client Operations Specialist con una robusto orientación al cliente, capacidad analítica y atención al detalle para incorporarse a un proyecto dinámico donde tendrá la oportunidad de trabajar en operaciones, gestión de incidencias y coordinación con diferentes áreas de negocio.

Funciones principales
- Monitorizar procesos operativos end-to-end, identificando y resolviendo incidencias para garantizar un servicio eficiente y de calidad.
- Gestionar y mantener la configuración de sistemas y herramientas utilizadas en la operativa diaria.
- Administrar una cartera de clientes, proporcionando soporte postventa y asegurando una excelente experiencia de servicio.




- Coordinarse con equipos internacionales y locales para garantizar la correcta ejecución de las operaciones y proyectos.
- Participar en iniciativas y proyectos transversales, facilitando la comunicación entre diferentes stakeholders.
- Realizar seguimiento de tareas, incidencias y procesos, contribuyendo a la mejora continua de la operativa.

Requisitos esenciales
- Formación en ADE, Economía, Finanzas, Matemáticas, Ingeniería o similar.
- Experiencia previa de entre 0 y 2 años en áreas de operaciones, administración, atención al cliente, back office o soporte interno.
- Buen dominio de Excel y herramientas Microsoft Office.
- Capacidad analítica y orientación al detalle.
- Perfil organizado, resolutivo y capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Valorable
- Experiencia previa en banca, servicios financieros o entornos corporativos internacionales.
- Conocimiento d

📌 Client Operations Specialist (Madrid)
🏢 Manpower
📍 Madrid