NeuronUP Logroño, Autonomía de La Rioja, Spain
¿Te apasiona la innovación, la tecnología y las relaciones con clientes?
¿Quieres formar parte de una scaleup con una misión clara y transformadora que está revolucionando la neurorrehabilitación y mejorando vidas? Esta es tu oportunidad para marcar la diferencia ?
En NeuronUP estamos buscando un Account Manager para el mercado español que nos ayude a fortalecer las relaciones con nuestros clientes actuales, maximizar su satisfacción y detectar nuevas oportunidades de crecimiento.
¿En qué consistirá tu rol como Account Manager?
Tu misión será gestionar, fidelizar y hacer crecer la cartera de clientes en el mercado español. Serás el punto de referencia para nuestros clientes, asegurando que aprovechen al máximo todo el potencial de NeuronUP.
Tus funciones principales serán:
- Gestión de cuentas: Ser el contacto principal de los clientes asignados, comprendiendo sus necesidades y ayudándoles a alcanzar sus objetivos con NeuronUP.
- Fidelización y retención:
Asegurar la satisfacción del cliente mediante un acompañamiento proactivo y personalizado.
- Crecimiento de cuentas (upselling y cross-selling): Identificar nuevas oportunidades de colaboración que aporten valor tanto al cliente como a NeuronUP.
- Coordinación interna: Trabajar estrechamente con los equipos de Customer Success, Soporte y Producto para garantizar una experiencia de cliente excelente.
- Análisis y seguimiento: Monitorizar métricas principal de uso y satisfacción, y proponer acciones de mejora continua.
- Representación de marca: Ser la voz y la cara de NeuronUP para nuestros clientes, transmitiendo confianza, profesionalidad y entusiasmo.
¿Qué buscamos en ti?
- Tener al menos 2 años de experiencia como Account Manager o Customer Success Manager, preferiblemente en entornos SaaS y B2B.
- Contar con habilidades demostradas en gestión de relaciones, negociación y resolución de problemas.
- Estar familiarizado con herramientas CRM y de gestión de cuentas.
- Ser
📌 Account Manager (Logroño)
🏢 NeuronUP
📍 Logroño
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