About Legends

Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.
En Legends creemos que cada evento es una posibilidad para crear experiencias inolvidables. Somos líderes mundiales en experiencias premium para el deporte y el entretenimiento, y gestionamos algunos de los recintos más emblemáticos del mundo.

Role: Área Manager
Estamos buscando un Área Manager para liderar la operación de Hospitality Premium durante los días de partido en el Estadio Santiago Bernabéu.

Misión
Como Área Manager serás el máximo responsable operativo de una o varias áreas VIP del estadio durante los eventos. Garantizarás una ejecución impecable del servicio, liderando equipos de alto rendimiento para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y asegurando que los estándares de calidad de Legends se cumplan en todo momento.

Responsabilidades

-
- Liderar la operación integral de una o varias áreas de Hospitality Premium durante los días de partido.




- Coordinar y dirigir a los Supervisores de Área y Supervisores de Zona, asegurando una correcta organización de los equipos.
- Garantizar una experiencia cinco estrellas para todos los clientes VIP.
- Supervisar la correcta ejecución del servicio de sala, barras, catering y atención al cliente.
- Gestionar incidencias operativas con rapidez, criterio y orientación al cliente.
- Coordinar la operativa con los departamentos de cocina, logística, almacén, limpieza y operaciones.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad alimentaria, prevención de riesgos y protocolos internos.
- Realizar briefing y debriefing con los equipos antes y después de cada evento.
- Impulsar la motivación, el desarrollo y el rendimiento de los equipos.
- Identificar oportunidades de mejora continua en la operación.

Perfil que buscamos

-
- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos en Hospitality Premium, hoteles de 4 o 5 estrellas

📌 Area Manager Hospitality Area VIP (Madrid)
🏢 Legends Global (Europe)
📍 Madrid