Únete a KRUK como Especialista en Perspectivas Conductuales y Análisis de Datos

Todos los posibles candidatos deben leer con atención los siguientes detalles de este trabajo antes de presentar una candidatura.
¿Te apasiona entender por qué las personas toman decisiones y cómo mejorar su experiencia a través de datos e insights conductuales? En KRUK España buscamos incorporar a un/a Especialista en Perspectivas Conductuales y Análisis de Datos para formar parte de la Sección de Estrategia & Eficiencia Operacional. Si te interesa combinar análisis, comportamiento humano e impacto real en negocio, esta posibilidad es para ti

Contrato estable. Impacto directo en decisiones estratégicas. Colaboración transversal con múltiples áreas. Entorno innovador orientado a mejora continua.

Responsabilidades

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- Analizar datos de comportamiento de clientes y resultados de campañas para identificar patrones, fricciones y oportunidades de mejora.
- Diseñar, ejecutar y evaluar experimentos conductuales (A/B testing, pilotos, simulaciones).
- Elaborar informes claros para facilitar la toma de decisiones,



conectando insights con acciones concretas.
- Colaborar con áreas clave (Operaciones, Legal, Análisis, Customer Experience).
- Identificar sesgos cognitivos, motivaciones y barreras en el customer journey.
- Mantener dashboards actualizados para el seguimiento de KPIs e intervenciones.
- Participar en la creación de mensajes y propuestas de valor basadas en economía del comportamiento.
- Analizar tanto factores cualitativos como cuantitativos del comportamiento del cliente.

Formación

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- Grado en Psicología, Economía, Sociología, Marketing, Comunicación o similar.
- Conocimientos en economía del comportamiento o psicología del consumidor.

Conocimientos técnicos

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- Nociones de análisis de datos, diseño de experimentos y visualización de insights.
- Familiaridad con metodologías como customer journey, segmentación conductual o análisis cualitativo.

Herramientas

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- Excel y/o Po

📌 Especialista en Perspectivas Conductuales y Análisis de Datos (Madrid)
🏢 KRUK ESPAÑA
📍 Madrid