¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales y te apasiona la optimización de procesos? En nuestra compañía estamos buscando un/a Responsable de Televenta para coordinar las áreas de Inside Sales y Backoffice.

¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.
Laboratorios Vilardel somos la compañía farmacéutica especializada en salud digestiva con más de 90 años de historia y pioneros de la industria farmacéutica española. Nacimos en la farmacia para servir a la farmacia y seguimos trabajando para ser el laboratorio de referencia en bienestar digestivo, en España y a nivel internacional. ¿Te unes a nuestro equipo?

Tu misión principal será asegurar la ejecución operativa, potenciar el rendimiento del equipo y garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa, apoyándote en nuestro ecosistema tecnológico de Microsoft Dynamics y Business Central.

Responsabilidades

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- Liderazgo y gestión de equipos: dirigir,



acompañar y motivar al equipo de Inside Sales y Backoffice; distribución de carteras de clientes y crecimiento profesional del personal.
- Análisis y reporte comercial: seguimiento de previsiones, análisis de datos y reporte de los indicadores clave (KPIs) y resultados.
- Impulso de productividad: soporte continuo al equipo para optimizar su desempeño y contribuir a la consecución de los objetivos de ventas.
- Optimización operativa y de Backoffice: supervisar la gestión administrativa (pedidos, facturas, incidencias) y coordinar con otros departamentos para mejorar los procesos internos utilizando Business Central.
- Mejora continua: analizar las dinámicas comerciales del departamento y proponer mejoras constantes en la calidad del servicio.

Cualificaciones

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- Formación técnica relacionada con el puesto (Comercio, Marketing, Administración, etc.).
- Experiencia demostrable y sólida como responsab

📌 Responsable Venta Telefónica (San Feliú de Llobregat)
🏢 Laboratorios Vilardell
📍 San Feliú de Llobregat