Buscamos incorporar un/a Gobernante/a con experiencia en la gestión integral del departamento de Housekeeping para un hotel en Palma operativo durante todo el año.

Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.

Se responsabilizará de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos, asegurar el correcto funcionamiento operativo de habitaciones y zonas comunes, así como de optimizar procesos y contribuir a la satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente, organizada y orientada a resultados.

Funciones principales:
- Gestionar el control de inventarios, stocks y reposición de textiles, amenities, productos de limpieza y material operativo.
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo mediante capacitación continua y seguimiento del desempeño.
- Coordinar la actividad diaria con los departamentos de Recepción, Mantenimiento y Restauración para garantizar una operación fluida.
- Realizar inspecciones periódicas de habitaciones y espacios comunes,



gestionando incidencias y asegurando la correcta resolución de las mismas.
- Elaborar cuadrantes de trabajo, organizar turnos, vacaciones y controlar la presencia del personal del departamento.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos, protocolos de seguridad, calidad e higiene establecidos por la compañía.
- Supervisar proveedores externos relacionados con lavandería y servicios especializados, verificando el cumplimiento de los niveles de calidad acordados.
- Organizar y distribuir las tareas diarias del equipo de housekeeping en función de la ocupación, llegadas, salidas y necesidades operativas.
- Gestionar la documentación operativa del departamento, incluyendo informes, controles de calidad, indicadores y reportes en sistemas de gestión hotelera.
- Supervisar la limpieza, presentación, mantenimiento y conservación de habitaciones y áreas comunes.
- Impulsar iniciativas orientadas a la

📌 Gobernanta - palma de mallorca
🏢 Jobrapido
📍 Palma