Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.
Nuestro cliente es una plataforma europea líder en reservas de restaurantes, que conecta cada día a millones de comensales con sus establecimientos favoritos.
Presente en varios países de Europa, la empresa se apoya en la tecnología, la innovación y una fuerte cultura orientada al cliente para ayudar a los restauradores a desarrollar su actividad y aumentar sus ingresos.
En un entorno internacional, inclusivo y en pleno crecimiento, buscamos actualmente un/a Sales Account Manager – Customer Success.
Tu misión
Como parte del equipo de Customer Success, tu principal objetivo será desarrollar el rendimiento comercial de una cartera de restaurantes existentes, proponiendo soluciones adaptadas a sus retos de negocio.
Actuarás como socio estratégico de tus clientes, con un objetivo claro: crecimiento de ingresos, engagement y fidelización.
Tus principales responsabilidades
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- Contactar de forma proactiva a los clientes (principalmente llamadas salientes) para proponer soluciones que generen ingresos
- Acompañar a los restauradores por teléfono y email en su estrategia de visibilidad, pricing y marketing online
- Vender, realizar upselling y fidelizar a los clientes
- Ser el punto de contacto principal de tu cartera y construir relaciones a largo plazoFormar y acompañar a los clientes en el uso de las herramientas disponibles
Indicadores de rendimiento (KPIs)
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- Volumen y retención de las soluciones vendidas en tu cartera
- Nivel de engagement de los restaurantes en la plataforma
- Participación y calidad de los establecimientos en las campañas comerciales
Competencias fundamental
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- Fuerte orientación a ventas y resultados
- Clara orientación al cliente
- Empatía y capacidad de asesoramiento
- Excelentes habilidades de comunicación
- Persona dinámica, perseverante y proactiva
- Actitud positiva
📌 Sales Account Manager (Barcelona)
🏢 Approach People Recruitment
📍 Barcelona
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