Quiénes somos: Bluespace es la empresa líder de Self Storage en España, con más de 20 años de historia y presencia en 4 países. Contamos con más de 100 centros y vamos a por más: 185 en 5 años Nuestro compromiso: un entorno laboral sobresaliente, desarrollo profesional, sostenibilidad y crecimiento.

Tu misión: Atender y direccionar toda la demanda que llega vía teléfono y Web a Bluespace, en función de los objetivos y necesidades de cada uno de los centros. El objetivo es conseguir una venta o Move in a través de la contratación telefónica, la reserva o la visita de cada uno de los posibles clientes al centro más adecuado según su necesidad, con la información adecuada.

Principales funciones:

Atender llamadas de potenciales clientes con el fin de detectar la necesidad, asesorar en la mejor solución y cerrar la venta, reserva o visita en uno de los centros de Bluespace. Asimismo, durante la misma llamada, tiene la capacidad de ofrecer y vender el servicio de mudanza.
Se responsabilizará de seguir la estrategia acordada o definida por el SCTM.




Contestar las solicitudes de potenciales clientes que llegan vía Web (apaches), bajo el criterio de mantener los estándares de inmediatez y con el objetivo de cerrar la venta, reserva o visita en un centro.
Realizar el seguimiento de las oportunidades enviadas a los centros asi como del pipeline de demanda no cerrada.
Implementar el Sales Process de la compañía, proponer mejoras y adecuarse a las actualizaciones que se vayan realizando del mismo.
Utilizar las herramientas CRM y MyQM de forma ágil y rápida.
Evaluar y calificar llamadas con MyQM para buscar su propia mejoría y conseguir el objetivo de evaluaciones por mes.
Revisar y preparar la demanda que entra antes de la jornada laboral para poder ser más eficaces y gestionarlo con la máxima inmediatez posible.
Conocer muy bien la herramienta de Bluephone Tree.
Implementa y sigue de manera ordenada el nuevo proceso 431 de los Apaches en todos los canales (Phone, WhatsApp y Email

📌 Sales Center Agent (Sant Just Desvern)
🏢 Bluespace Self-Storage España
📍 Sant Just Desvern