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San Cugat del Vallés
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San Cugat del Vallés
En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tu carrera en IT e IngenierÃa, este es tu próximo destino
Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes.
Trabajamos con clientes lÃderes desarrollando soluciones tecnológicas en Infraestructura, Cloud, Software, Project Management y muchas otras áreas.
Actualmente buscamos un/a Customer Insights Survey Analyst (Qualtrics) para incorporarse a un proyecto internacional, donde participarás en la gestión integral de encuestas de experiencia de cliente y colaborarás con diferentes stakeholders para convertir los resultados en acciones de mejora.
Se trata de una oportunidad para formar parte de un equipo internacional en el que gran parte de tu dÃa a dÃa será en inglés. Por ese motivo, es importante contar con un nivel alto de inglés.
¿Qué haré?
- Definir, junto con los clientes, los cuestionarios y objetivos de las encuestas.
- Programar y configurar encuestas utilizando Qualtrics.
- Realizar el seguimiento (follow-up) de los proyectos de encuestas para garantizar su correcta ejecución.
- Dar soporte en el análisis de resultados y colaborar en la definición de planes de acción.
- Participar en otros proyectos de encuestas utilizando herramientas como Smartsheet y ServiceNow.
- Colaborar con equipos multidisciplinares para asegurar una sobresaliente experiencia del cliente.
¿Cómo lo haré?
- Tendrás horario flexible
- Trabajarás en formato hÃbrido (2-3 dÃas de presencialidad a la semana)
- Tendrás formación inicial en Qualtrics si todavÃa no dominas la herramienta (una semana de training).
- Trabajarás en un entorno internacional y colaborativo.
- Contarás con PC y los periféricos necesarios
Beneficios de trabajar con nosotros en BETWEEN:
- Seguro médico: cobertura médica privada para empleados.
- Formación y desarrollo: acceso a formación a cargo de la empresa.
- Ac
📌 Customer Insights Analyst (San Cugat del Vallés)
🏢 Adiciona
📍 San Cugat del Vallés