Este es un puesto a tiempo completo y en modalidad híbrida para un CRM Specialist, ubicado en Barcelona.

¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación.
Buscamos un/a CRM Specialist con experiencia para liderar la administración, configuración y evolución de Microsoft Dynamics 365 como herramienta central de gestión comercial y marketing.
En este sentido, buscamos a alguien con una robusto capacidad lógica, resolutivo y mentalidad analítica, capaz de trabajar de forma transversal con equipos multifuncionales, identificar con agilidad oportunidades de automatización, eficiencia y mejora en los procesos comerciales y de marketing.
Campañas de captación y fidelización:
- Apoyar al Growth Marketing Specialist en la definición y diseño de flujos automatizados a lo largo del customer journey, asegurando coherencia entre objetivos de captación, activación y fidelización.
- Diseñar y ejecutar campañas de marketing a lo largo del ciclo de vida del cliente, incluyendo estrategias de lead nurturing,



flujos de onboarding y secuencias de reactivación.
- Identificar oportunidades de automatización que permitan acelerar el funnel comercial y mejorar los ratios de conversión.
- Optimizar continuamente los journeys y puntos de contacto, alineando las acciones con los objetivos comerciales y de crecimiento.
- Gestión de métricas con dashboard mediante Power BI.

Operaciones CRM en Dynamics 365:
- Configuración y mantenimiento de entidades, campos, formularios y vistas en Microsoft Dynamics 365.
- Creación y soporte de automatizaciones mediante Power Automate y workflows para mejorar procesos comerciales.
- Gestión y limpieza de datos en el CRM, asegurando calidad, coherencia y correcta organización de la información.

Requisitos clave:
- 2–4 años de experiencia en ejecución y coordinación de Email Marketing.
- Experiencia previa en campañas de captación y fidelización, especialmente en entornos B2B o tecnológicos.
- Ex

📌 CRM Specialist (Barcelona)
🏢 Latinia
📍 Barcelona