En TRIBBU conectamos personas para que puedan compartir coche en sus trayectos diarios. Nuestro objetivo es claro: que compartir coche sea tan fácil como coger un autobús. Después de más de 6 años como plataforma B2B, hemos abierto TRIBBU al público general y hoy, cualquier persona puede compartir coche. En solo unos meses hemos multiplicado por 30 nuestros usuarios activos mensuales, alcanzando el millón de viajes compartidos en un solo mes.
RETO ?
Estamos poniendo mucho foco en una apuesta de negocio principal: generar comunidad. Queremos crear "La TRIBBU", una experiencia real de pertenencia para nuestros usuarios, y necesitamos que esta persona entre en septiembre para liderar ese cambio. Durante este último Q vamos a centrarnos en construir relación con nuestros usuarios y en enfocarnos en su retención, y para eso necesitamos a alguien que acompañe la estrategia con la ejecución de acciones reales, no solo con ideas sobre el papel.
ROL ?
Diseñarás y liderarás la estrategia de comunidad de TRIBBU,
decidiendo qué es "La TRIBBU" como experiencia y cómo se construye el sentimiento de pertenencia.
Crearás la estrategia de captación de usuarios para eventos y activaciones de comunidad.
Harás seguimiento de la retención de la comunidad y diseñarás acciones para mantenerla activa y comprometida.
Movilizarás a la comunidad para generar contenido real: vídeos, imágenes y testimonios de usuarios.
Contactarás directamente con usuarios cuando necesitemos contenido o casos de éxito.
Cuidarás la relación entre TRIBBU y sus usuarios, siendo la persona de referencia para construir esa confianza.
Coordinarás eventos de comunidad, tanto online como presenciales.
Gestionarás el programa de beneficios para usuarios de La TRIBBU.
Coordinarás comunicaciones a usuarios (email, push, in-app) relacionadas exclusivamente con La TRIBBU, así como regalos y gestos de marca.
No buscamos a alguien que solo retenga usuarios: buscamos a la persona que construya una identidad colectiva y que, a
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