Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros; gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con un mismo objetivo en 10 países.

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En Ayesa Digital buscamos un/a Coordinador/a de Infraestructuras IT – Windows & Virtualización para liderar un equipo de más de 10 personas dentro de un entorno enterprise y multicliente, gestionando servicios críticos basados en tecnologías Microsoft y plataformas de virtualización.

Responsabilidades y requisitos

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- Coordinar un equipo técnico (+10 personas) en entornos de infraestructuras IT, promoviendo la eficiencia operativa y el desarrollo del talento
- Gestionar la operación diaria del servicio (incidencias, cambios, peticiones y evolutivos) en entornos críticos con SLA exigentes




- Asegurar el cumplimiento de SLA y la calidad del servicio en entornos multi-cliente
- Actuar como referente técnico en tecnologías Wintel (Windows Server) y entornos de virtualización
- Participar en la resolución de incidencias críticas y escaladas, aportando capacidad de diagnóstico y toma de decisiones
- Liderar iniciativas de mejora continua, optimización de procesos y evolución del servicio
- Colaborar con otros equipos técnicos y stakeholders para garantizar la correcta prestación del servicio
- Más de 5 años de experiencia en entornos de infraestructuras IT similares
- Experiencia coordinando equipos técnicos y/o liderando servicios gestionados
- Experiencia en gestión de servicios IT (incidencias, cambios y peticiones) en entornos multi-cliente
- Conocimientos sólidos en:
- Windows Server (entornos Wintel)
- Herramientas de monitorización de infraestructuras
- Experiencia en backup y almacenamiento
- Conocimientos de networking básico
- Enfoque orientado a

📌 Coordinador/a Infraestructuras IT – Windows (Bilbao)
🏢 Ayesa Digital
📍 Bilbao