Front Office Team Leader – Ibis Budget Barcelona Center

¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.
Buscamos una persona con actitud positiva, orientación al cliente y habilidades de liderazgo que quiera desarrollarse en el sector hospitality.

Responsabilidades

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- Supervisar y coordinar el equipo de recepción
- Garantizar un sobresaliente servicio al cliente durante los procesos de check‑in y check‑out
- Gestionar reservas, facturación y cierres de turno
- Resolver incidencias y actuar como punto de referencia para el equipo
- Coordinarse con otros departamentos del hotel
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y procedimientos
- Formar,



motivar y desarrollar al equipo de recepción
- Contribuir activamente a ofrecer una experiencia excepcional a los huéspedes

Requisitos

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- Experiencia previa en recepción, preferiblemente en posición de supervisión o liderazgo
- Conocimiento imprescindible en Opera
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- Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas)
- Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente
- Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas
- Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua
- Disponibilidad para trabajar en turnos

📌 Front Office Team Leader- Open Day Ibis Budget Barcelona Center
🏢 ibis, ibis Styles, ibis budget
📍 Barcelona