Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista/Técnico de Procesos Operativos (Tiendas y Plataformas Logísticas) para unirse al equipo de Operaciones en nuestras oficinas centrales en Madrid. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:
Tu misión será; garantizar la correcta implantación y evolución de las herramientas y procesos operativos en los centros, actuando como interlocutor y soporte de referencia para los equipos de tienda, realizando el seguimiento de incidencias, KPIs y planes de acción, y promoviendo la mejora continua de las operaciones de la compañía.
Tus principales funciones:
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- Liderar la implantación y el despliegue de herramientas operativas en los centros y plataformas.
- Actuar como referente funcional y soporte para las herramientas utilizadas en tienda y centros logísticos.
- Supervisar la correcta utilización de plataformas operativas
- Realizar el seguimiento de incidencias,
identificar desviaciones y coordinar acciones correctivas con los distintos equipos implicados.
- Garantizar la correcta ejecución de procesos relacionados con recepción de mercancías, gestión de stock, ubicación de artículos, inventarios y venta proactiva.
- Dar soporte a los centros en la adopción de nuevas herramientas, procesos y procedimientos operativos.
- Participar en proyectos de mejora continua orientados a optimizar la productividad y la eficiencia operativa.
- Realizar visitas periódicas a los centros para asegurar la correcta implantación de herramientas y procesos.
A nivel organizativo:
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- Reportarás al Responsable de Procesos Operacionales.
- No tendrás equipo a cargo.
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
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- Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones relacionadas con operaciones, procesos o proyectos dentro del sector Retail.
- Conocimiento de operativa de tienda, gest
📌 Especialista/Técnico de Procesos Operativos (Madrid)
🏢 jobr.pro
📍 Madrid
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