- Atender y resolver consultas funcionales y conceptuales de los usuarios sobre Microsoft Dynamics 365 Business Central.
- Gestionar incidencias funcionales, realizando su seguimiento y escalando aquellas que requieran una intervención especializada.
- Configurar y administrar usuarios, roles y permisos del sistema.
- Realizar configuraciones generales del ERP, incluyendo el alta de empresas y otras parametrizaciones básicas.
- Gestionar registros y configuraciones necesarias para el correcto funcionamiento de la aplicación.
- Dar soporte funcional en procesos básicos de almacén y otras áreas operativas del ERP.
- Crear y mantener configuraciones sencillas, como los campos de responsables de proyecto y otros parámetros funcionales.
- Asesorar y orientar a los usuarios en el uso correcto de la herramienta y en la resolución de dudas operativas.
- Colaborar con los equipos técnicos en la identificación, análisis y resolución de incidencias, así como en la implantación de mejoras cuando sea necesario.

Tu perfil




- Se valorará formación específica en Microsoft Dynamics 365 Business Central, con conocimiento nivel medio.
- Experiencia de 1 a 3 años en soporte funcional o administración de Microsoft Dynamics 365 Business Central
- Se valorarán perfiles procedentes de cliente final
- Experiencia en atención a usuarios, resolución de incidencias funcionales y configuración básica del sistema.
- No es imprescindible experiencia previa como consultor funcional.
- Gestión de usuarios, roles y permisos.
- Parametrización básica del ERP (alta de empresas, registros y configuraciones generales).
- Conocimientos funcionales de almacén y procesos logísticos básicos.
- Gestión de incidencias funcionales y soporte a usuarios.

¿Por qué nosotros?Buscamos una persona proactiva, autónoma, organizada, con iniciativa, con orientación al usuario y ganas de aprender, que disfrute ayudando a otros y aportando soluciones que faciliten el trabajo diario de los diferentes departamentos. Con hab

📌 Técnico de Soporte y Desarrollo en Business Central (Madrid)
🏢 Arctempus
📍 Madrid