Contabilidad, tecnología y atención al cliente. Todo en un mismo puesto.
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Hay puestos de soporte en los que solo sigues un guion.
Este no es uno de ellos.
En Lidera Soluciones buscamos incorporar a una persona a nuestro equipo de Soporte para ayudar a clientes de concesionarios y talleres a resolver dudas, incidencias y situaciones reales en el uso de Spiga+, nuestro software de gestión para el sector de la automoción.
Aquí no se trata únicamente de coger llamadas.
Se trata de entender qué está pasando, analizar el problema y acompañar al cliente hasta encontrar una solución.
¿Qué te ofrecemos?
Teletrabajo la mayor parte de la semana.
Dos mañanas presenciales.
Horario flexible. Tú eliges.
Producto tecnológico propio.
Una forma de trabajar centrada en las personas.
Banda salarial: 24.000€ - 28.000€ SBA.
Antes de seguir leyendo, nos presentamos
Somos un equipo de más de 100 personas entre España y Colombia. Desarrollamos Spiga+, una solución tecnológica con la que concesionarios, talleres e importadores gestionan su actividad diaria.
Llevamos 20 años trabajando en el sector de la automoción y formamos parte del Grupo Salvador Caetano.
Y sobre todo, creemos en la responsabilidad, la confianza y el trabajo bien hecho
Tareas
Tu misión
- Serás una de las personas de referencia para nuestros clientes cuando necesiten ayuda con Spiga+.
- Recibirás consultas a través de teléfono, correo y nuestra herramienta de gestión. Algunas serán dudas de funcionamiento. Otras requerirán investigar qué ha ocurrido, revisar datos o entender el impacto contable de una operación.
- Tu trabajo será escuchar, analizar y encontrar la mejor respuesta.
- Y cuando el problema necesite la intervención de otro equipo, tendrás que identificarlo y derivarlo correctamente a Desarrollo, Sistemas, Migraciones
📌 Técnico/a de soporte (Vigo)
🏢 Lidera Soluciones
📍 Vigo
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