Buscamos incorporar un/a Responsable de Servicio de Asistencia Técnica (SAT) e Ingeniería Eléctrica para liderar el servicio postventa, mantenimiento y soporte técnico de nuestros equipos y sistemas eléctricos industriales. Buscamos una persona con sólida experiencia técnica, capacidad de liderazgo y orientación al cliente, que quiera formar parte de una empresa industrial con trayectoria, proyectos internacionales y alto componente técnico.
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Misión del puesto
La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar las actividades de SAT, mantenimiento eléctrico, soporte técnico e ingeniería eléctrica, garantizando una respuesta eficaz a nuestros clientes, la correcta operatividad de los equipos y el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y normativa aplicable.
Principales responsabilidades
Gestión del Servicio de Asistencia Técnica:
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- Coordinar y supervisar las intervenciones del equipo de SAT.
- Planificar visitas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Asegurar una respuesta ágil, competente y eficaz ante incidencias de clientes.
- Realizar seguimiento de actuaciones técnicas, tiempos de respuesta y calidad del servicio.
Mantenimiento eléctrico preventivo y correctivo:
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- Desarrollar y mantener planes de mantenimiento para equipos eléctricos industriales.
- Coordinar reparaciones, revisiones y servicios correctivos.
- Minimizar tiempos de parada no planificados.
- Garantizar la calidad técnica de las intervenciones realizadas.
Soporte técnico especializado:
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- Dar soporte técnico de alto nivel en sistemas eléctricos, electrónicos y de control.
- Analizar incidencias complejas y proponer soluciones técnicas eficaces.
- Colaborar con ingeniería, producción, compras y otros departamentos internos.
Ingeniería eléctrica y proyectos:
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- Liderar proyectos de ingeniería eléctrica desde la planifi