Adecco busca incorporar un/a Técnico/a de Control Asistencial con contrato a plazo para supervisar, controlar y garantizar la correcta prestación de los servicios asistenciales. La finalidad principal del puesto es asegurar que la atención ofrecida a los usuarios cumpla con los estándares de calidad establecidos, los procedimientos internos de la organización y la normativa vigente. Se trata de una posición estratégica para el seguimiento operativo de la actividad asistencial y para la identificación de oportunidades de mejora que permitan optimizar el servicio.
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Entre las funciones principales destaca el análisis de datos y la gestión de bases de datos, actividades fundamentales para evaluar el funcionamiento de los servicios y apoyar la toma de decisiones. La persona seleccionada será responsable de supervisar la correcta ejecución de los servicios asistenciales, verificando el cumplimiento de protocolos,
procedimientos internos y requisitos normativos aplicables.
Asimismo, deberá gestionar y realizar el seguimiento de incidencias relacionadas con la actividad asistencial, colaborando para su resolución y garantizando que se mantenga la calidad del servicio. También tendrá la responsabilidad de revisar y validar la documentación asistencial y los registros operativos, asegurando la integridad, exactitud y cumplimiento de los estándares establecidos.
El puesto requiere una coordinación constante con diferentes departamentos, especialmente con los equipos de operaciones, administración y calidad. Esta colaboración permitirá mantener una comunicación fluida entre áreas, facilitar el seguimiento de la actividad y garantizar el cumplimiento de los objetivos organizativos.
Otra de sus tareas será la elaboración de informes de control y seguimiento de la actividad asistencial. Estos informes servirán para medir resultados, detect
📌 Técnico/a de control asistencial (Madrid)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Madrid
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