PROJECT MANAGER IMPLEMENTACIÓN CRM - Madrid y Barcelona
Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación.
Empresa dedicada principalmente al desarrollo y la provisión de soluciones de software y CRM para ayudar a las empresas a gestionar y automatizar sus procesos comerciales y de ventas, precisa un/a Project Manager de implementación de CRM. Se ofrece puesto en Madrid y Barcelona.
RESPONSABILIDADES
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- Realizar la gestión y coordinación de proyectos estratégicos CRM/SFA a nivel nacional e internacional (gestión de costes, gestión de alcance, control de planning, facturación, presupuestos, seguimiento y coordinación interna, coordinación con el cliente y gestión de riesgos).
- Interlocución con el cliente (tanto con figuras de perfil técnico como key users de negocio).
- Gestionar íntegramente a las personas de su equipo y coordinar las acciones, cargas de trabajo, tiempos de dedicación, resultados y necesidades como empleados.
- Optimizar los recursos necesarios para la ejecución de sus proyectos.
- Reportar el seguimiento del estado de los proyectos del departamento con el resto de los Jefes de Proyecto del Área dentro de la PMO.
- Colaborar con el departamento comercial en las fases de venta y preventa de proyectos que le sean asignados por la PMO.
- Realizar seguimiento sobre la cartera de clientes que tenga asignada, así la detección de nuevas oportunidades de nuevos proyectos para clientes existentes.
- Definir y realizar el seguimiento del presupuesto de sus proyectos y de su equipo de proyectos.
- Difundir el conocimiento de la compañía a partir de las experiencias adquiridas en los proyectos en los que participe, tanto a nivel negocio, técnico y best-practices metodológicas.
- Colaborar activamente en la correcta coordinación con el equipo de Customer Service, garantizando la calidad del servicio y una adecuada transición de los proyectos.