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Las operaciones son la esencia de todo lo que hacemos en Amazon. Los artículos se procesan y envían a tiempo a nuestros clientes gracias a la eficacia de las operaciones. Ser supervisor/a de operaciones te da la oportunidad de ver cómo funcionan sus distintas etapas y de intervenir para que todo vaya sobre ruedas.
Serás la primera persona de contacto para los miembros del equipo durante su turno y les ayudarás a seguir los procesos establecidos por tus superiores. Se trata de un puesto muy práctico, que te aportará experiencia en el uso de las herramientas y los sistemas que garantizan el éxito de nuestras operaciones.
Key job responsibilities
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- Medir y supervisar los flujos de trabajo, controlar la productividad en el centro y proporcionar información clave sobre los turnos a los/las responsables de primera línea para garantizar la excelencia operativa.
- Brindar apoyo y formar al personal para que pueda prestar un gran servicio y supervisarlo en sus tareas diarias.
- Apoyar al/a la responsable de área con proyectos destinados a mejorar procesos, crear un contexto de trabajo seguro y aumentar la motivación de los trabajadores.
- Colaborar con otros departamentos en la búsqueda de soluciones a problemas comunes o garantizar el rendimiento en áreas clave.
- Identificar formas de optimizar la seguridad, la calidad y la productividad mediante el análisis de datos.
A day in the life
Como supervisor/a de operaciones tu sitio estará en uno de nuestros centros operativos. Ayudarás a tu responsable de turno/área a ejecutar el plan establecido para cada turno. Para ello, desempeñarás un papel fundamental en las reuniones de equipo celebradas antes de cada turno y supervisarás los procedimientos para asegurarte de que todo el mundo sigue las normas de seguridad, los pr