Tu misión:

A continuación, encontrará un desglose completo de todo lo que se requiere de los posibles candidatos, así como la forma de presentar su candidatura. Mucha suerte
Como SHIFTLEADER, serás responsable de coordinar al equipo de sala durante los servicios, garantizando un servicio excepcional y una experiencia memorable para nuestros invitados. Liderarás las operaciones de atención al público, resolverás incidentes en tiempo real y garantizarás que se cumplan los estándares de Honest Greens en todo momento.

Responsabilidades:

-
- Coordina y supervisa al equipo de recepción durante los servicios.
- Garantiza la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
- Gestiona los incidentes y resuelve los problemas de forma rápida y eficiente.
- Organiza y prioriza las tareas para garantizar un servicio fluido.
- Asegura el cumplimiento de los protocolos operativos y las normas de hostelería.
- Participa en la formación y apoyo a los nuevos miembros del equipo.
- Colabora con la cocina y la cafetería para optimizar la coordinación y los tiempos de servicio.




- Participa en la apertura o cierre del establecimiento, dependiendo del departamento.

Lo que buscamos:

-
- Al menos 1 año de experiencia en hostelería, preferiblemente en puestos de supervisión o liderazgo de equipo.
- Horarios flexibles para trabajar de forma rotativa (de lunes a domingo y festivos).
- Experiencia supervisando equipos de atención en servicios completos, garantizando la calidad del servicio.
- Capacidad para resolver incidentes en tiempo real y mantener la fluidez del servicio. xqbhyrx
- Inglés intermedio (B1-B2) o avanzado (C1+) para dar la bienvenida a clientes internacionales.

Qué ofrecemos

-
- Contrato: indefinido
- Jornada: 30h semanales
- Turnos: rotativos, con 2 días de descanso seguidos
- Extras: festivos, nocturnidades y horas extra

Ventajas

-
- Comida incluida (16,60€ de crédito diario durante tu turno)
- 50% de descuento para disfrutar de nuestros productos (límite mensu

📌 Encargado/a de Turno en sala 30h- Turnos rotativos (Madrid)
🏢 Honest Greens (Operaciones)
📍 Madrid