Desde Planeta de Libros de Grupo Planeta estamos buscando incorporar un CRM Manager - Salesforce para unirse a nuestro equipo.

Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.
Misión del puesto
Implementar la herramienta de CRM en los negocios, definir estrategias, planificarlas y ejecutarlas para cada marca, en colaboración con los equipos implicados.
Optimizar la captación y gestión de la base de datos, asegurando su crecimiento y explotación posterior.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Coordinación y actualización del calendario de envíos de email marketing con las distintas áreas implicadas: equipos de comunicación, social, comercial, diseño, contenidos web, etc.
- Segmentación de los impactos en base a las audiencias.
- Maquetación, testeo y programación de los envíos en Marketing Cloud.
- Análisis y realización de informes de resultados y propuestas de mejora.
- Creación y seguimiento de los costumer journeys e emails transaccionales.




- Diseñar estrategias de captación de leads para aumentar la base de datos.
- Creación de lading pages para la captación de nuevos registros.
- Experiencia: al menos 3/4 años de experiencia en Salesforce Marketing Cloud u otras plataformas similares.
- Habilidades analíticas: Capacidad para interpretar datos, generar informes y dashboards, y optimizar estrategias basadas en métricas.
- Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos) y herramientas de analítica como Google Analytics, Looker Studio y/o Power BI.

Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona con...
- Perfil cualificado: Persona organizada, detallista, autónoma, proactiva y resolutiva, con habilidades para priorizar tareas y optimizar procesos en un entorno dinámico.
- Gestión de proyectos: Experiencia en la coordinación de múltiples campañas y proyectos simultáneamente, asegurando alineación con los obj

📌 CRM Manager (Barcelona)
🏢 Grupo Planeta
📍 Barcelona