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El Category Manager será el gestor de negocio 360º de Entrada Express y Rotación. Su responsabilidad será entender qué necesita el cliente, cómo se comporta, qué valor percibe y cómo convertir esa información en una propuesta comercial rentable, diferencial y escalable.
Responsabilidades principales
- Estrategia de categoría y ownership E2E
- Definir la estrategia de crecimiento de Entrada Express y Rotación.
- Construir el roadmap comercial de cada categoría.
- Gestionar la categoría con visión de P&L;: ingresos, margen, rentabilidad, conversión, recurrencia y satisfacción.
- Identificar oportunidades de crecimiento rentable a partir de datos, insights de cliente y señales del mercado.
- Definir prioridades de negocio y traducirlas en acciones concretas con impacto.
- Propuesta de valor y visión cliente
- Diseñar y evolucionar la propuesta de valor de cada categoría por segmento de cliente.
- Incorporar la voz del cliente, comportamiento de uso, feedback de CX y analítica digital en la toma de decisiones.
- Detectar fricciones en la experiencia de Entrada Express y Rotación y coordinar planes de mejora.
- Asegurar que cada iniciativa responda a una necesidad real del cliente y no solo a una posibilidad transaccional.
- Pricing, promociones y revenue management
- Definir estrategias de pricing, promociones y activación comercial.
- Analizar elasticidad, conversión, ticket medio, frecuencia, margen y sensibilidad al precio.
- Diseñar test A/B y pilotos comerciales para validar hipótesis de crecimiento.
- Optimizar el equilibrio entre ocupación, rotación, ingreso medio, margen y experiencia y valor de cliente.
- Evaluar el impacto económico de campañas, descuentos, nuevas tarifas o cambios de producto.
- Gestión comercial y go-to-market
- Liderar el plan comercial de Entrada Express y Rotación.
- Coordinar campañas c
📌 Category Manager – Entrada Express y Rotación (Madrid)
🏢 Empark Aparcamientos y Servicios
📍 Madrid
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