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Islas Baleares, ES
En MIM Mallorca buscamos un/a Outlet Manager con pasión por la excelencia y el detalle, capaz de liderar la operativa de nuestros puntos de restauración, garantizando una experiencia gastronómica única y acorde a los estándares de lujo de la marca.
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- Supervisar y coordinar la operativa diaria (restaurante, bar, room service, etc.).
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de sala, asegurando un alto nivel de servicio.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, imagen y servicio establecidos por MIM Hotels.
- Controlar costes, presupuestos y rentabilidad del departamento.
- Gestionar inventarios, pedidos y relación con proveedores.
- Asegurar la satisfacción del cliente, gestionando incidencias de manera rápida y eficaz.
- Colaborar con cocina y otros departamentos para ofrecer una experiencia integral.
- Implantar acciones de mejora continua y estrategias de upselling.
- Experiencia mínima de 3-5 años en posiciones similares en hoteles de 4* o 5*.
- Formación en Hostelería, Turismo o similar.
- Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
- Conocimientos de gestión económica y operativa de F&B.;
- Liderazgo, orientación a resultados y excelentes habilidades comunicativas.
- Capacidad de organización y toma de decisiones.
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- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de incentivos y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa